8月30-31日，中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理分會2024年學(xué)術(shù)年會暨改善護理服務(wù)提升患者就醫(yī)體驗最佳實踐案例交流大會在南京召開。公司旗下上海天佑醫(yī)院、四川藍生腦科醫(yī)院、深圳藍生腦科醫(yī)院選送的5項案例成功晉級現(xiàn)場發(fā)表環(huán)節(jié)，1項獲優(yōu)秀改善案例，1項獲改善佳作案例，3項獲改善潛力案例。
據(jù)了解，本次交流大會組委會共收到來自會員單位的168份案例申報。經(jīng)過兩輪專家評審，其中的18個案例成功晉級，并展開最終角逐。通過九位評委的現(xiàn)場打分，評選出現(xiàn)場發(fā)表的“卓越案例”“杰出案例”和“優(yōu)秀案例”。除現(xiàn)場發(fā)表的案例，組委會還從申報案例中進一步評選出了本次活動的“佳作案例”及“潛力案例”。
公司旗下上海天佑醫(yī)院報送的《實施鏈式管理，提升門診病人就醫(yī)體驗新實踐》獲評優(yōu)秀改善案例，四川藍生腦科醫(yī)院報送的《縮短患者出院等待時間》獲評改善佳作案例，上海天佑醫(yī)院報送的《降低腸內(nèi)營養(yǎng)患者腹瀉發(fā)生率》和深圳藍生腦科醫(yī)院報送《實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)降低腦出血術(shù)后患者顱內(nèi)感染率》《正確使用機械排痰儀提高患者舒適度》獲評改善潛力案例獎。
據(jù)了解，國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥管理局2023年聯(lián)合發(fā)布《改善就醫(yī)感受提升患者體驗主題活動方案（2023—2025年）》，提出以創(chuàng)新理念、創(chuàng)新模式、服務(wù)向前、豐富內(nèi)涵，以提升醫(yī)療服務(wù)全過程中的舒適化、智慧化、數(shù)字化水平為舉措，增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。此次獲獎是公司醫(yī)院提升患者就醫(yī)體驗的重要成果，不僅體現(xiàn)了公司在醫(yī)護服務(wù)上的不斷探索和創(chuàng)新，也展示了公司在質(zhì)量控制與安全管理上的專業(yè)水平。
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